Cô gái bị hiểu nhầm ở ATM gạo: 'Mình sợ đến nỗi không dám ra khỏi nhà'

Sau 2 lần tìm đến nhà trọ tại quận Bình Tân (TP.HCM) và chờ đợi khá lâu, phóng viên mới gặp được Hà (15 tuổi) - nhân vật trong clip bị từ chối tại "ATM gạo" gây xôn xao trên mạng những ngày gần đây.

Hai ngày qua, Hà ít khi ở phòng vì bận cùng những người bạn chở quà do mạnh thường quân tặng đi trao lại cho những hoàn cảnh khó khăn hơn mình.

Trước đó, ngày 12/4, một YouTuber đăng tải clip ghi lại hình ảnh Hà bị từ chối cho nhận gạo tại đường Vườn Lài (quận Tân Phú) với lời bình phẩm khiếm nhã khiến dân mạng hiểu nhầm. Nhiều người chỉ trích, cho rằng một thanh niên sức dài vai rộng lại được chở bằng xe máy đến nhận quà từ thiện là không hợp lý.

Tuy nhiên, sau khi có người quen lên tiếng "giải oan", Hà được mọi người cảm thông trước hoàn cảnh khó khăn. Dân mạng chuyển sang ném đá người quay clip vì "câu like" bất chấp, đăng nội dung có lời lẽ mạt sát người khác mà không kiểm chứng.

Nói với Zing, Hà cho hay những ngày qua cuộc sống của mình bị đảo lộn, song cô vui và biết ơn khi nhận được nhiều sự giúp đỡ.

Hà bị quay clip với lời lẽ xúc phạm khi đi nhận gạo từ thiện. Ảnh cắt từ clip.

"Mong muốn lớn nhất là cuộc sống trở lại bình thường"

Trưa 22/4, tại nhà trọ ở quận Bình Tân, Hà trò chuyện với phóng viên sau một buổi sáng đi trao đồ từ thiện cho nhà tình thương tại quận 8. Cô bối rối, không biết bắt đầu kể từ đâu bởi những ngày qua có quá nhiều chuyện xảy đến khiến cô bất ngờ.

Quê ở An Giang, sau khi cha mẹ ly hôn, Hà ở với cha. Nhưng vì khúc mắc, 10X một mình lên Sài Gòn để kiếm việc làm, tự trang trải. Những ngày cách ly xã hội, công việc bấp bênh khiến cuộc sống của cô và những người bạn cùng phòng trọ gặp khó khăn.

Hà cho biết ngày 12/4, cô được một anh đồng nghiệp chở đi nhận gạo từ thiện vì biết cô khó khăn. Song đến lượt mình thì Hà nghe có tiếng loa thông báo: "Người mặc áo đen không được nhận gạo", cô bất ngờ, trả lại túi và đi về.

10X không biết khi đó đang có người quay lén rồi đăng hình ảnh của mình lên với lời bình luận sai sự thật.

Những ngày qua, cuộc sống của Hà có nhiều xáo trộn vì đoạn clip lan truyền trên mạng.

Trong clip lan truyền trên mạng, người quay có ý nói Hà không phải người khó khăn vì được xe máy chở đến nên đã bị đuổi đi. Thực tế, hai người chở Hà đến chỉ là người quen và họ không hề lấy gạo.

"Khi ấy mình không nghe rõ lắm, chỉ nghĩ họ không cho thì mình đi về thôi. Không ngờ, mọi chuyện lại thành ra như vậy. Thấy nhiều người bình luận chửi, nói mình lừa đảo khiến mình rất sợ, hoảng loạn không dám bước ra khỏi nhà", Hà kể.

Ít ngày sau, cha của Hà gọi điện từ quê lên trách cứ khi xem được clip và đọc những lời bình luận chửi bới con. "Ba gọi lên cứ chửi thôi, không giải thích gì cả. Lúc đó mình rất buồn", cô nhớ lại.

Sau khi hiểu nhầm được tháo gỡ, mọi người càng thương Hà hơn. Rất nhiều mạnh thường quân liên tục gọi điện, nhắn tin muốn giúp đỡ. Họ đến tận nhà trọ gửi quà hoặc gửi qua đường bưu điện.

Hà vui và cảm động trước tấm lòng hảo tâm, biết ơn khi dù xa lạ nhưng mọi người quan tâm và yêu quý mình đến vậy. Tuy nhiên, sau những sự việc vừa qua, điều Hà mong muốn nhất là câu chuyện lắng xuống và cuộc sống trở lại bình thường như trước đây.

Trao lại quà cho những người khó khăn hơn

Đến ngày 22/4, vẫn còn nhiều người gọi điện hoặc tìm đến nơi để giúp đỡ. Có người muốn gửi vài triệu đồng, người đến cho bao gạo, thậm chí có người tặng Hà cả xe máy để đi lại. Song Hà từ chối, không nhận nữa vì cảm thấy đã nhận đủ.

Hà chỉ giữ lại một ít nhu yếu phẩm đủ dùng, còn lại cô mang đi tặng cho những người khó khăn hơn.

"Từ hôm qua, mình mang gạo, mì và đồ ăn được cho để đi gửi tặng những người khác. Chiều qua mình mang gạo sang tặng cho ngoại của một người bạn. Sau đó nhờ cô chủ nhà đưa đi trao quà cho một số hoàn cảnh khó khăn trong khu phố", cô nói.

Hà mang phần lớn quà từ thiện đi tặng lại cho những người khó khăn mà cô biết.

Từ sáng sớm hôm nay, nhiều bạn bè đã đến giúp Hà chở hết phần gạo, đồ ăn còn lại đưa đến tặng nhà tình thương.

"Hiện mình đã tìm được công việc mới, cũng không còn nhiều khó khăn. Mình mong mọi người không gửi quà cho mình nữa, hãy để tặng lại cho những người thực sự khó khăn hơn", cô nói

Ông chủ 'ATM gạo' nhận sai, xin lỗi cô gái áo đen vào nhận gạo bị từ chối

 

Nhiều ngày qua, trên mạng xã hội lan truyền một đoạn clip người đến xếp hàng tại cây "ATM gạo" đặt tại TP.HCM bị yêu cầu ra khỏi vị trí nhận.

Ngay lập tức, cư dân mạng tìm đến tận nhà để chia sẻ và giúp đỡ người này vượt qua giai đoạn khó khăn trong mùa dịch.

Cô gái mặc áo đen bị từ chối phát gạo. Ảnh cắt từ clip

Sự việc chưa lắng xuống thì lại xuất hiện tài khoản Facebook có tên Vũ Uyên Nhi đăng dòng tâm trạng phân trần rằng, nhân viên từ chối phát gạo do công ty tín nhiệm nên được giao toàn quyền quyết định.

Nếu thấy ai khả nghi, nhân viên sẽ mời ra khỏi khu vực nhận gạo. Tài khoản Facebook này còn hướng dẫn người đến nhận gạo nên ăn mặc giống người nghèo, tốt nhất đi bộ hoặc đi xe đạp,… để tránh mất lòng.

Một tài khoản cùng tên Vũ Uyên Nhi xúc phạm người nhận gạo là người đồng tính (LGBT). Những dòng tâm trạng này đã khiến nhiều người càng bức xúc thêm vì cho rằng đơn vị phát gạo đã có sự phân biệt, đối xử với người nhận gạo. 

Về vấn đề này, anh Hoàng Tuấn Anh, chủ 'ATM gạo' Vườn Lài, quận Tân Phú xác nhận sự việc xảy ra đã 10 ngày trước. Thời điểm đó áp lực rất lớn, mỗi ngày 'ATM gạo' Vườn Lài tiếp nhận 5-6 nghìn người đến nhận gạo miễn phí. Có thể quá tải công việc, thời gian hoạt động đến 24/24h nên việc điều hành có vấn đề.

“Với trách nhiệm là người điều hành cao nhất tôi nhận sai xót và gửi lời xin lỗi chân thành đến cô gái. Chúng tôi rất mong mọi người thông cảm và xin khẳng định rằng, khi phát gạo không phân biệt giàu nghèo, mà bất cứ những người gặp khó khăn trong mùa dịch đều được nhận” - anh Tuấn Anh bày tỏ.

Người dân cười tươi khi nhận gạo miễn phí từ 'ATM gạo' mùa dịch Covid-19

Ông chủ 'ATM gạo' cho biết, sau khi clip trên được đăng tải trên mạng xã hội, công ty đã họp online chấn chỉnh không để xảy ra tình trạng tương tự.

Ngoài ra, công ty cũng yêu cầu nhân viên không nên phát biểu hay ý kiến gì nếu có dư luận trái chiều về việc từ chối cho nhận gạo.

Còn về những dòng trạng thái phản cảm đăng tải trên mạng được nhiều người cho rằng của nhân viên công ty, anh khẳng định là do ai đó cố tình bịa đặt. Nhân viên công ty không có ai tên Vũ Uyên Nhi.

“Hiện chúng tôi đã yêu cầu Công an phường Phú Thọ Hòa, quận Tân Phú vào cuộc điều tra việc liên quan đến dòng trạng thái trên” - anh Tuấn Anh nhấn mạnh.

Anh Hoàng Tuấn Anh, chủ ATM gạo Vườn Lài

Có nhóm cải trang nhận gạo nhiều lần

Ông chủ 'ATM gạo' Vườn Lài cũng cho biết, những ngày qua có rất nhiều trường hợp nhận 2-3 lần nhưng phía nhân viên vẫn cho qua vì thấy họ khó khăn. Tuy nhiên, khó khăn nhưng họ đến nhận quá nhiều lần thì không thể chấp nhận.

Thực tế, có hiện tượng tụ tập thành 5, 10 người và mang theo cả túi quần áo để cải trang. Cứ 15 phút thì họ đến nhận một lần rồi đến các điểm khác nữa thì họ nhận được vài trăm ký gạo.

“Nếu Mạnh Thường Quân nhìn thấy như vậy thì có chấp nhận không? Ngay từ đầu, công ty đã thông báo rõ ràng sẽ nhận diện những người nhận gạo chuyên nghiệp. Trong thời điểm dịch Covid-19 ảnh hưởng rất lớn đến hoạt động của tất cả mọi người, doanh nghiệp.

Mạnh Thường Quân đang bỏ những đồng tiền xương máu cuối cùng của họ ra để giúp đỡ những người có hoàn cảnh khó khăn hơn họ. Họ ủng hộ vì thấy rằng tôi đang truyền lượng gạo này đến đúng người.

Người dân xếp hàng đến nhận gạo miễn phí

Một điểm mình thất thoát vài chục kg nhân với số lượng hàng chục điểm phát gạo khác thì mỗi ngày mất vài tấn gạo. Như vậy, số gạo mất đồng nghĩa với hàng nghìn người khó khăn sẽ mất đi phần gạo này.

Đây là thời điểm không dư dả thì mình cần phải cần kiệm, cho đúng người. Nếu lúc khác thì mình cho ai, bao nhiêu chẳng được”- anh Tuấn Anh trải lòng.

Ông chủ ‘ATM gạo’ cho biết, hiện tại công ty đang tuyển hàng chục lao động làm việc tại các điểm phát gạo tự động miễn phí. Do vậy, những người trẻ, có sức khỏe khi đến ‘ATM gạo’, phía công ty sẽ tiếp cận và tạo điều kiện cho họ cần câu thay vì con cá.

“Không thể ngày nào họ cũng đi xin gạo về để nuôi gia đình như vậy, trong khi mình có công việc làm cho họ. Họ có thể vào đây để khuân gạo hoặc vận hành với mức lương 6-7 triệu đồng.

Như vậy, họ có thể làm việc thiện, lại có thu nhập và quan trọng hơn có thể giúp được cho gia đình, cho xã hội trong lúc này” - ông chủ 'ATM gạo' nhìn nhận.

Mạnh Thường Quân chở gạo đến góp sức, phát miễn phí cho người dân khó khăn

Anh cũng khẳng định ‘ATM gạo’ có giá trị cốt lõi là sự lan tỏa, tương trợ lẫn nhau giữa Mạnh Thường Quân với người cần giúp đỡ. Công việc của anh chỉ đưa ra giải pháp, chi phí tài chính rất là nhỏ. Anh chỉ là đơn vị cung cấp công nghệ để tạo cầu nối giữa người cho và người nhận được an toàn, văn minh.